Per aprire un conto di base, chiedilo a una banca o a Poste con documento e codice fiscale. Include servizi essenziali di pagamento. Può essere gratuito con ISEE (Indicatore della situazione economica equivalente) inferiore a 11.600 euro oppure, nella versione pensionati, con pensioni fino a 18.000 euro lordi annui.
Quale conto stai chiedendo
Il conto di base permette di ricevere stipendio o pensione, effettuare pagamenti e utilizzare una carta di debito. Il fido, cioè la possibilità di spendere denaro prestato dalla banca oltre il saldo, non è incluso; non sono compresi libretto degli assegni e conto titoli. Il pacchetto annuale comprende un numero definito di operazioni: quelle eccedenti possono costare.
Il diritto di accesso riguarda i consumatori che soggiornano legalmente nell’Unione europea, anche senza residenza fissa. Non devi avere un altro conto di pagamento in Italia con i servizi essenziali equivalenti, salvo trasferirlo e chiuderlo. L’istituto deve comunque identificare il cliente e svolgere i controlli contro il riciclaggio.
Cosa serve
- Documento di identità valido e codice fiscale.
Come fare passo passo
- Scegli la versione. Con ISEE, Indicatore della situazione economica equivalente, inferiore a 11.600 euro chiedi la versione senza canone e senza bollo. Con pensioni complessive fino a 18.000 euro lordi annui chiedi la versione pensionati: il canone è gratuito, ma non c’è la stessa esenzione speciale dal bollo. Gli importi vanno documentati, non basta dichiarare di avere un reddito basso.
- Trova il prodotto sul sito dell’istituto. Cerca “conto di base” nella sezione conti o trasparenza e apri il foglio informativo della versione standard o pensionati. Confronta canone, numero di bonifici e prelievi inclusi e prezzi delle operazioni oltre soglia.
- Prepara documento, codice fiscale e attestazione del requisito. Porta l’ISEE per la gratuità economica oppure l’autocertificazione del trattamento pensionistico richiesta dall’istituto. Se hai già un conto da chiudere, annota banca e IBAN, il codice che identifica il conto, e dichiara questa intenzione.
- Prenota l’apertura chiedendo il nome esatto del prodotto. Per un percorso concreto, la pagina Conto BancoPosta di Base offre “Cerca ufficio e prenota”; puoi prenotare anche al numero 06 4526 4526. L’apertura avviene in Ufficio Postale. La versione Standard Poste costa 30 euro annui fuori dalle condizioni di gratuità: non è il prezzo obbligatorio di tutte le banche.
- Prima di firmare controlla versione, intestazione e costi. Chiedi che il contratto riporti effettivamente “conto di base” e l’agevolazione riconosciuta. Fatti consegnare il contratto e le istruzioni per carta, codice personale e accesso online.
- Controlla l’attivazione del conto. Fatti indicare dall’operatore quando riceverai IBAN, carta e istruzioni di accesso. Quando il conto è operativo, confronta il tuo nome e il codice IBAN sul contratto prima di comunicarlo a datore di lavoro o ente pagatore. Se devi trasferire un conto esistente, segui la guida alla portabilità del conto, che distingue i servizi trasferibili dall’accredito pensione INPS.
Cosa succede dopo
Ricevi l’IBAN e gli strumenti previsti dal contratto secondo i tempi comunicati dall’istituto: non esiste un tempo universale di attivazione in minuti. Comunica il nuovo IBAN a chi deve accreditarti denaro. Prima di chiedere servizi ulteriori controlla che siano disponibili con il prodotto e quanto costino.
Per mantenere l’agevolazione, presenta annualmente entro il 31 maggio la documentazione o autocertificazione del requisito secondo la versione. Imposta un promemoria e chiedi all’istituto il modulo dell’anno: l’apertura gratuita non rende permanente l’esenzione se perdi il requisito o non lo rinnovi.
Se non riesci a completare la procedura
Se ti dicono che il conto di base non esiste o propongono soltanto un conto commerciale, chiedi il foglio informativo e una risposta scritta alla richiesta. La comunicazione Banca d’Italia del 5 agosto 2026 richiama gli intermediari a rimuovere ostacoli ingiustificati. Invia il reclamo dal recapito “Reclami” sul sito dell’istituto, descrivendo data, filiale e prodotto richiesto.
Domande frequenti
È soltanto per pensionati?
No. Esiste una versione ordinaria; la pensione riguarda una specifica condizione di gratuità e un pacchetto dedicato.
È gratuito qualunque numero di operazioni?
No. La gratuità riguarda il pacchetto stabilito: confronta il tuo uso con il numero di prelievi e pagamenti inclusi nel foglio informativo.
Link ufficiali utili
- Confronta le versioni BancoPosta di Base e prenota l’apertura.
- Leggi servizi inclusi e requisiti del conto di base su Banca d’Italia.
Conclusione
Prendi la tua attestazione ISEE o il riepilogo annuo delle pensioni e chiedi un appuntamento per il conto di base, specificando la versione. Leggi anche la guida Banca d’Italia ai servizi inclusi e il foglio informativo BancoPosta di Base Pensionati.
Apri la checklist per “Come aprire un conto di base e quanto costa nel 2026” →