Per non ricevere più messaggi e chiamate da una persona su WhatsApp devi bloccarla, non soltanto silenziare la chat. Se invia spam o contenuti problematici puoi anche segnalarla. Scegli il percorso per Android, iPhone o WhatsApp Web e controlla il numero prima di confermare.
Bloccare, segnalare e silenziare non sono la stessa cosa
Bloccare interrompe i nuovi contatti diretti di quel mittente dentro WhatsApp. Segnalare trasmette a WhatsApp informazioni sulla conversazione perché possa valutarla; non impedisce da solo nuovi messaggi. Silenziare riguarda invece gli avvisi della chat: non serve se vuoi fermare il mittente.
Per spam si intendono messaggi indesiderati, per esempio proposte ripetute o truffe inviate da sconosciuti. Prima di premere un comando decidi se vuoi solo interrompere i contatti oppure anche segnalare contenuti problematici. Le due scelte possono comparire nella stessa finestra, ma hanno effetti differenti.
Cosa avere a disposizione
- WhatsApp aperto sul tuo account e una connessione Internet funzionante; per il percorso computer, WhatsApp Web già collegato al tuo account.
- La chat del mittente da bloccare e il suo numero: confronta il numero nelle informazioni della chat, soprattutto se due persone hanno lo stesso nome.
- Decidi fra solo blocco e blocco con segnalazione e se conservare la conversazione. Non selezionare la cancellazione se vuoi mantenerne il contenuto. Nel solo caso di messaggi che documentano minacce o truffe, conserva prima gli elementi pertinenti, per esempio schermate e copia della conversazione; non inoltrarli in gruppi pubblici. Non occorrono questi documenti per bloccare un comune contatto indesiderato.
Come fare passo passo
Android: bloccare dalla conversazione
- Apri WhatsApp e la chat interessata. Tocca il nome o il numero in alto e confronta il numero completo con quello che vuoi bloccare; poi torna nella conversazione.
- Tocca i tre puntini verticali nella chat, quindi Altro → Blocca.
- Nella conferma controlla l’opzione Segnala a WhatsApp: deselezionala per il solo blocco, lasciala selezionata soltanto se vuoi anche segnalare il mittente. Non aggiungere comandi di eliminazione se vuoi mantenere la chat.
- Tocca Blocca. Controlla nella conversazione l’indicazione che la persona è stata bloccata; la chat può restare nell’elenco e questo non significa che l’operazione sia fallita.
iPhone: bloccare dalle informazioni della chat
- Apri WhatsApp, entra nella conversazione e tocca il nome o il numero nella parte superiore.
- Leggi il numero nelle informazioni del contatto. Scorri la scheda fino a Blocca, seguito dal nome o dal numero, e toccalo.
- Scegli Blocca per interrompere soltanto i contatti. Scegli invece Blocca e segnala se vuoi anche inviare a WhatsApp la segnalazione dei contenuti: non sono due passaggi obbligatori consecutivi.
- Torna nella chat e controlla l’indicazione di blocco. Nella scheda del contatto l’azione per annullarlo è Sblocca, seguita dal nome o numero.
Computer: bloccare su WhatsApp Web
- Apri WhatsApp Web nel browser già collegato e seleziona la conversazione corretta. Confronta nome e numero nelle informazioni del contatto.
- Apri il menu della conversazione nella parte superiore destra e seleziona Blocca.
- Controlla la casella Segnala a WhatsApp: selezionala soltanto per segnalare anche il mittente. Conferma con Blocca.
- Verifica l’indicazione di blocco nella chat. Per annullare, nello stesso menu trovi Sblocca e la relativa conferma. Questo percorso riguarda il browser: non presume che le app Windows e Mac abbiano menu identici.
Se vuoi soltanto inviare una segnalazione
Su Android apri la chat e usa tre puntini → Altro → Segnala. Prima della conferma leggi le caselle associate e togli quelle relative al blocco o alla cancellazione se non desideri queste azioni. Su iPhone tocca il nome in alto, scorri fino a Segnala seguito dal nome o numero e scegli la sola segnalazione, non il comando che la abbina al blocco.
La segnalazione può includere fino agli ultimi cinque messaggi ricevuti dal mittente e informazioni sulle chiamate recenti. È una trasmissione a WhatsApp, non una denuncia alle autorità. La scelta di bloccare non richiede di accusare la persona di una violazione: puoi limitarti a non voler essere contattato.
Cosa succede dopo
Il controllo reale è nell’app: compare l’indicazione di contatto bloccato. Non viene rilasciata una ricevuta PDF né un numero di protocollo. WhatsApp conferma il ricevimento di una segnalazione, ma non promette un successivo aggiornamento individuale sulla valutazione o la sospensione dell’altro account.
Il blocco non cancella automaticamente la rubrica o la vecchia conversazione. Nei gruppi in comune potete ancora leggere reciprocamente i messaggi: il blocco diretto non ti fa uscire da quei gruppi. Non considerarlo quindi un modo per nascondere tutto ciò che scrivi in spazi condivisi.
Se non riesci a completare la procedura
- Non trovi Altro su Android: apri le impostazioni di WhatsApp, quindi Privacy e l’elenco dei contatti bloccati. La guida ufficiale riporta anche il percorso Privacy → Contatti → Account bloccati nelle interfacce aggiornate. Aggiungi il contatto dall’elenco; per un numero non salvato usa invece le informazioni della sua chat.
- Su iPhone non trovi il comando nella chat: usa Impostazioni, oppure l’immagine del profilo, → Privacy → Contatti → Bloccati → Aggiungi nuovo…; seleziona il contatto e conferma il blocco.
- Continui a vedere vecchi messaggi: il blocco non li elimina. Controlla se si tratta della cronologia oppure di nuovi messaggi in un gruppo condiviso, prima di ripetere l’operazione.
- La stessa persona scrive con un altro numero: controlla il nuovo mittente e blocca anche quel numero. Non rispondere con documenti, denaro o codici per chiedere che smetta.
- Hai bloccato la persona sbagliata: riapri le informazioni della sua chat e usa Sblocca. I messaggi inviati durante il blocco non arrivano automaticamente dopo lo sblocco: chiedi di rinviare quelli necessari.
Domande frequenti
Posso bloccare tutto un gruppo?
No: puoi abbandonarlo e gestire separatamente i contatti dei partecipanti. Bloccare l’amministratore non equivale ad abbandonare il gruppo. Se il problema sono inviti indesiderati, controlla anche le impostazioni di privacy dei gruppi.
Devo eliminare la chat per essere protetto?
No. Non cancellare conversazioni utili a ricostruire una truffa soltanto per nasconderle dall’elenco. Per una copia di sicurezza usa la guida al backup WhatsApp; il backup non sostituisce il blocco.
Link ufficiali utili
- Apri blocco e segnalazione WhatsApp per Android.
- Apri blocco e segnalazione WhatsApp per iPhone.
- Leggi i comandi di blocco su WhatsApp Web.
- Controlla gli effetti di blocco e segnalazione.
Conclusione
Apri la chat, confronta il numero e scegli il blocco, con o senza segnalazione. Prima di chiudere WhatsApp verifica l’indicazione di blocco; conserva la conversazione se contiene informazioni che potrebbero servirti. Se c’è un pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza locali senza aspettare la valutazione dell’app.
Apri la checklist per “Come bloccare e segnalare un contatto su WhatsApp” →