Per nascondere un referto agli altri professionisti nel Fascicolo sanitario devi oscurare quel documento, non cancellare l’intero fascicolo. Rimarrà consultabile da te e da chi lo ha prodotto. Qui trovi i passaggi verificati per l’Umbria e il percorso per ottenere assistenza nella tua Regione.
Che cosa cambia con l’oscuramento
Il FSE, Fascicolo sanitario elettronico, raccoglie documenti di salute. Oscurare significa limitarne la consultazione attraverso il fascicolo; non elimina l’originale custodito dall’ospedale o dal medico. La revoca del consenso generale alla consultazione e l’opposizione al caricamento dei documenti storici sono operazioni diverse dall’oscuramento di un singolo referto.
Prima di procedere identifica titolo, data della prestazione e struttura. Un ricovero può produrre documenti distinti, per esempio referto e lettera di dimissione. Nasconderne uno non dimostra che tutti gli altri contenenti la stessa informazione siano stati oscurati.
Cosa serve prima di iniziare
- Nome dell’assistito, titolo, data e struttura che ha prodotto il referto: servono a distinguere documenti simili.
- Per il percorso online: SPID, Sistema pubblico di identità digitale, oppure CIE, Carta d’identità elettronica, utilizzabili per entrare nel proprio Fascicolo.
- Per assistenza allo sportello: chiedi al servizio FSE regionale quali documenti di identificazione portare e se occorre prenotare; indica il Comune di assistenza.
Come fare passo passo
Umbria: dal sito, anche usando il browser del telefono
- Apri Umbria in Salute. Seleziona «Servizi al cittadino», «Fascicolo Sanitario Elettronico» e «Accesso cittadini»; nella pagina informativa premi nuovamente «Accesso cittadini».
- Entra con SPID, Sistema pubblico di identità digitale, oppure CIE, Carta d’identità elettronica. Al primo accesso leggi l’informativa prima di dichiarare di averla compresa.
- Nel menu laterale scegli «Tutti i documenti». Usa tipologia e data per restringere l’elenco, poi premi «Apri documento» su quello interessato.
- Confronta l’anteprima con il referto che vuoi oscurare: nome dell’assistito, titolo, data e struttura erogatrice devono coincidere.
- Nella scheda dei dettagli premi «Oscura documento». Leggi l’avviso e scegli «Prosegui»: il manuale regionale identifica questi due comandi.
- Riapri la scheda dello stesso documento e verifica l’impostazione di visibilità. Da quella pagina puoi anche revocare la scelta. Non aspettarti una ricevuta con protocollo: è una modifica delle autorizzazioni del documento.
Il manuale umbro pubblicato nel 2026 indica questa funzione solo sul portale web, non nell’app UmbriaFacile. Su Android e iPhone puoi quindi usare il browser e lo stesso percorso: non cercare nell’app un pulsante che il manuale non prevede.
Altre Regioni: individua il percorso del tuo Fascicolo
- Apri il sito istituzionale della Regione in cui ricevi assistenza sanitaria e cerca «Fascicolo sanitario oscuramento». Apri la pagina del FSE e il manuale per cittadini collegato dalla Regione.
- Nel manuale cerca «oscuramento» e il capitolo relativo ai documenti. Individua il canale previsto: portale web, app regionale o sportello. I nomi dei pulsanti dell’Umbria non valgono per gli altri portali.
- Per il percorso online entra nel tuo FSE con l’identità digitale ammessa, apri il referto e confronta nome, data e struttura prima di applicare il comando di oscuramento descritto dal manuale. Se il comando manca, contatta l’assistenza FSE riportata nella pagina regionale e chiedi come oscurare quel tipo di documento.
- Per lo sportello chiedi all’assistenza FSE sede competente per il tuo Comune, prenotazione e documenti di identificazione richiesti. Presenta la richiesta di oscuramento indicando titolo, data e struttura del referto: non chiedere la cancellazione dell’intero Fascicolo.
- Dopo l’operazione riapri il documento e controlla l’indicazione di visibilità illustrata nel manuale regionale; allo sportello chiedi all’operatore come riconoscere che l’oscuramento è applicato. Il fatto che tu possa ancora leggere il referto è normale.
In Toscana il diritto si esercita dal FSE, dall’app Toscana Salute o dagli sportelli aziendali dedicati. La pagina regionale FSE riporta assistenza 800 004477 da fisso e 06 77619420 da cellulare. Chiedi «sportello per oscuramento di un referto FSE» indicando il Comune dell’assistito. Non inviare il referto a un ufficio amministrativo casuale per trovare il destinatario.
Cosa succede dopo
Continui a vedere il documento nel tuo fascicolo: questo non significa che l’oscuramento sia fallito. La limitazione riguarda gli altri soggetti abilitati alla consultazione, mentre l’autore conserva la possibilità di usare la documentazione che ha prodotto. Considera che nascondere informazioni può ridurre il quadro clinico a disposizione di un altro medico: puoi mostrargli tu il referto durante la visita.
L’oscuramento non ritira copie già scaricate lecitamente prima della modifica. Per capire se un professionista ha consultato il referto usa la cronologia degli accessi del tuo FSE; non attribuire un accesso solo al fatto che il documento sia ancora visibile nel tuo profilo.
Se non riesci a completare la procedura
Manca il comando: controlla di essere nel browser del portale e nella scheda del documento, non nell’app o nell’elenco. Apri la pagina istruzioni FSE Umbria per i manuali aggiornati; gli sportelli DigiPass comunali possono aiutarti nell’uso del servizio senza ricevere le tue password.
Il referto non compare: l’oscuramento non può essere applicato a un documento non ancora caricato. Contatta la struttura erogatrice; in Umbria puoi comunicare la volontà anche in fase di prestazione, e per i referti di laboratorio in fase di prenotazione al CUP, Centro unico di prenotazione.
Domande frequenti
Posso cambiare idea?
Sì: riapri la scheda e modifica la visibilità. Nel portale umbro la scelta è revocabile dalla stessa pagina.
Oscurare cancella la diagnosi?
No. Non modifica né distrugge il documento medico.
Conclusione
Individua data e struttura del referto, poi apri la scheda nel FSE della tua Regione e usa il comando di oscuramento documentato.
Link ufficiali utili
Fonte operativa: Regione Umbria: guida FSE 2.0, accesso, documenti e oscuramento.
- Apri accesso e manuali del FSE Umbria.
- Trova accesso, canali e assistenza del FSE Toscana.
- Leggi i diritti di oscuramento e di consultazione degli accessi spiegati dal Garante.
Apri la checklist per “Come oscurare un documento nel Fascicolo Sanitario Elettronico” →