Puoi spedire una raccomandata dal sito di Poste Italiane senza stampare la lettera: carichi il documento o scrivi il testo, inserisci l’indirizzo e paghi online. Poste stampa, imbusta e recapita. La ricevuta di accettazione compare nell’area personale; l’avviso di ricevimento è un accessorio da scegliere prima dell’invio.
Che cosa viene inviato e quando questa modalità non basta
Raccomandata Online è un invio postale preparato via Internet, non un messaggio email al destinatario. Poste trasforma il contenuto in un documento stampato. Il destinatario può scegliere il ritiro digitale soltanto se la funzionalità è stata abilitata e possiede i requisiti previsti da Poste; non devi avere il suo indirizzo email per spedire la lettera cartacea.
Prima di una comunicazione con scadenza apri le istruzioni della pratica o del contratto: controlla l’indirizzo esatto, se è ammessa la raccomandata e se conta la data di invio oppure quella di arrivo. Non scegliere questa modalità per un documento che deve essere consegnato in originale: una stampa di una scansione non diventa l’originale. Se è richiesta la PEC, Posta elettronica certificata, non trattare la raccomandata come un sostituto automaticamente ammesso.
Costo, file e accessori
La pagina attuale di Postaonline indica un prezzo da 4,52 euro per l’Italia. Il costo della tua lettera cambia con destinazione, fogli, modalità di stampa e accessori: prima di pagare confronta il totale del riepilogo con le opzioni selezionate. La tariffa iniziale non comprende automaticamente ogni allegato o l’avviso di ricevimento.
L’avviso di ricevimento, spesso chiamato A/R o ricevuta di ritorno, documenta la ricezione: è distinto dalla ricevuta di accettazione che conferma l’invio. Se ti occorre, richiedilo durante la preparazione, non dopo aver concluso una spedizione senza accessorio.
Il file deve essere stampabile su fogli A4, con margini liberi di almeno un centimetro su ogni lato. Il limite del servizio è 50 fogli; il caricamento documentato dalle FAQ arriva a 10 MB, la misura della dimensione digitale del file. Il formato PDF è comodo per conservare l’impaginazione, ma controllane l’anteprima: Poste non adatta automaticamente alla pagina tutti i contenuti fuori formato.
Cosa serve
- Account personale registrato su poste.it e possibilità di accedere. Se non lo possiedi, apri Registrati dalla pagina Postaonline e completa personalmente la registrazione prima di preparare l’invio.
- Testo della lettera oppure file A4 leggibile: caricamento fino a 10 MB e spedizione fino a 50 fogli, con almeno un centimetro di margine libero su ogni lato. Inserisci firma e allegati soltanto se richiesti dalla comunicazione che devi inviare.
- Nome o denominazione del destinatario, via/piazza, numero civico, CAP specifico e Comune; dati completi del mittente. CAP significa codice di avviamento postale.
- Strumento di pagamento disponibile tra quelli mostrati da Poste. Per il solo Ritiro Digitale opzionale: codice fiscale corretto del destinatario persona fisica con codice fiscale italiano.
Come fare passo passo
- Apri Postaonline di Poste Italiane e, sotto Raccomandata Online, premi Spedisci ora. Non scegliere Lettera Online o Telegramma Online. Accedi con il tuo account Poste; se devi registrarti usa il collegamento “Registrati” della stessa pagina.
- Nella scelta iniziale premi Prosegui sotto Documento per allegare un file già pronto, oppure sotto Testo personalizzato per scrivere la lettera. Nel percorso Documento usa seleziona il file e Carica; l’ordine dei documenti caricati determina quello di stampa. Sul telefono scegli il PDF dalla raccolta documenti: non basta incollare un collegamento privato al file. Questa guida segue il sito web, non i menu dell’app Poste.
- Seleziona Colore di stampa e Tipologia di stampa. Se vuoi conservare il documento nel servizio attiva Archiviazione digitale e scegli Periodo di archiviazione: due mesi sono inclusi nel prezzo, periodi più lunghi possono costare di più. Usa Calcola preventivo e Visualizza anteprima dopo il caricamento. Controlla testo finale, firma se necessaria, allegati, righe ai bordi e pagine bianche. Confronta il numero dei fogli con la modalità solo fronte o fronte/retro scelta; premi Prosegui solo dopo aver corretto eventuali errori nel file.
- Inserisci i dati postali del destinatario e controlla soprattutto civico, CAP specifico e Comune. Se scrivi a un ente o a un’azienda, usa denominazione e indirizzo della comunicazione che devi presentare, compreso l’ufficio destinatario. Confronta anche l’indirizzo del mittente, necessario per il ritorno e gli accessori postali.
- Se ti occorre la prova di ricezione seleziona l’accessorio Avviso di Ricevimento. Il Ritiro Digitale è un’opzione distinta: inserisci il codice fiscale del destinatario soltanto se intendi abilitarlo. Non inventarlo e non usare quello di un’azienda al posto di una persona fisica.
- Prima del pagamento confronta destinatario, anteprima, stampa, periodo di archiviazione, accessori e prezzo totale. Se hai aggiunto A/R o modificato i fogli, non usare il preventivo iniziale come prezzo finale. I comandi oltre la preparazione sono descritti per funzione: non sono state osservate tutte le etichette delle schermate successive al caricamento.
- Completa il pagamento con uno dei metodi proposti, leggendo le condizioni della spedizione prima della conferma. Una bozza non pagata non è una lettera spedita. Se lasci la preparazione a metà, il collegamento Bozze di Postaonline permette di riprenderla; la pagina indica sette giorni per inviarla.
- Dopo l’accettazione apri la Bacheca della tua Area Personale e la sezione Archivio di Postaonline. Recupera la ricevuta della spedizione e confronta data, prezzo e codice della raccomandata. Conserva anche il documento inviato entro il periodo di archiviazione scelto, non soltanto il movimento della carta bancaria.
- Per seguire il recapito apri Cerca spedizioni dalla pagina Poste e inserisci il codice della ricevuta, senza spazi o trattini. Se hai richiesto A/R, conserva anche l’avviso di ricevimento quando viene restituito; nel ritiro digitale l’avviso richiesto è disponibile nell’Archivio. Per interpretare gli stati usa la guida dedicata al tracciamento della raccomandata.
Cosa succede dopo
La ricevuta di accettazione documenta l’invio, non la consegna. Poste stampa e imbusta prima del recapito: le condizioni del servizio fissano un obiettivo di due giorni lavorativi per stampa e imbustamento dell’85% degli invii accettati dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. A questa fase si aggiunge il recapito del prodotto postale: non promettere al destinatario l’arrivo in due giorni dall’upload.
Non viene aperta una pratica amministrativa con un protocollo pubblico: la spedizione ha un codice postale. L’avviso di ricevimento è un documento diverso e non nasce soltanto perché hai scaricato la ricevuta di pagamento.
Se il destinatario utilizza Ritiro Digitale, il contenuto ritirato viene firmato digitalmente e marcato temporalmente da Poste, cioè associato a una attestazione di data e ora. Il ritiro è alternativo a quello fisico, non una seconda consegna da pretendere dopo il download.
Se non riesci a completare la procedura
Il documento è troppo grande o tagliato. Aprilo sul dispositivo, controlla formato A4 e margini e riduci le dimensioni delle immagini senza renderle illeggibili. Esporta di nuovo in PDF e rileggi l’anteprima. Non spezzare una comunicazione con allegati obbligatori in spedizioni diverse senza aver verificato che l’ente le accetti.
Hai pagato ma non trovi la ricevuta. Controlla Bacheca e Archivio prima di tentare un secondo invio. Se mancano, chiama Poste al 803 160, gratuito da fisso, oppure 06 4526 3160, al costo dell’operatore da fisso o mobile, dal lunedì al sabato ore 8–20, esclusi festivi. Tieni data, importo e riferimento del pagamento; non comunicare password o codici di conferma bancaria.
Hai trovato un vecchio prezzo o un prodotto diverso. Riparti dalla pagina Postaonline collegata qui. Poste segnala che Posta1online e Postapriority Internazionale online non sono più disponibili dal 1° maggio 2026: non usarli come alternativa alla raccomandata perché compaiono in una vecchia pagina o in un risultato di ricerca.
Domande frequenti
Devo andare all’ufficio postale per stampare la lettera? No: nel servizio online stampa e imbustamento sono effettuati da Poste. Devi però caricare correttamente il contenuto e pagare; non spedisci una busta che hai già preparato a casa.
Mi serve una carta Postepay? Non necessariamente. La pagina indica anche carte di credito e Conto BancoPosta tra le possibilità: scegli un metodo effettivamente offerto dal riepilogo e disponibile per il tuo account, senza aprire un nuovo prodotto finanziario solo per questa spedizione.
Link ufficiali utili
- Apri Raccomandata Online, prezzi, Bozze e Archivio Poste
- Controlla i limiti degli allegati e le risposte ufficiali Postaonline
- Leggi le condizioni Postaonline Consumer, edizione maggio 2026
- Trova i recapiti di assistenza Poste per la spedizione
Conclusione
Apri la lettera e controlla formato, destinatario e modalità ammessa dalla pratica. Poi avvia Raccomandata Online e decidi subito se ti serve A/R. Dopo il pagamento recupera la ricevuta dall’area personale: solo allora hai il codice con cui seguire il recapito, distinto dalla prova di ricezione.
Apri la checklist per “Come spedire una raccomandata online con Poste Italiane” →