Per consentire a una persona di fiducia di usare i servizi INPS per te, registra la delega dell’identità digitale in MyINPS oppure presentati allo sportello con il modulo AA08. Il delegato accederà con le proprie credenziali: non devi consegnargli password, codici temporanei o la tua identità digitale.
Chi delega e chi viene delegato
Il delegante è la persona che autorizza: per esempio il genitore pensionato. Il delegato è chi svolgerà le operazioni per suo conto, per esempio un figlio. Non basta essere parenti per vedere pensione o domande altrui: la delega va registrata nei sistemi dell’INPS, Istituto nazionale della previdenza sociale.
Questa guida segue la delega volontaria tra persone adulte. Non sostituisce le regole per genitori di minori, tutori o amministratori di sostegno, che hanno un titolo di rappresentanza distinto. Non è neppure la delega per una trattenuta sindacale sulla pensione o quella concessa a un patronato.
La delega registrata vale per i servizi online e per le richieste agli sportelli INPS dopo l’identificazione del delegato. Non abilita automaticamente al Fascicolo sanitario, all’Agenzia delle Entrate o al conto bancario: ciascun ente usa i propri strumenti. Per il servizio sanitario esiste la guida separata delegare l’accesso al Fascicolo sanitario.
Scegli il percorso adatto prima di iniziare
- Riesci ad accedere personalmente: puoi registrare online la persona scelta in MyINPS.
- Non hai credenziali o non sai usarle: puoi presentarti a un appuntamento INPS con il modulo AA08 e il documento.
- Non puoi andare allo sportello per motivi di salute: esiste una procedura con moduli AA09 e AA11, descritta più avanti. Non mandare semplicemente un familiare con l’AA08.
Per l’accesso online si usano SPID, Sistema pubblico di identità digitale; CIE, Carta d’identità elettronica; oppure CNS, Carta nazionale dei servizi. Il delegato deve poter usare una propria identità ammessa. Se non la possiede, organizzate prima questo passaggio: la delega non gli crea un nuovo account SPID.
Ogni persona può indicare un solo delegato. Un delegato può rappresentare ordinariamente non più di tre persone; per alcune rappresentanze legali operano eccezioni. Chiedi quindi alla persona scelta se ha già raggiunto il limite, prima di compilare o prenotare.
Come fare passo passo
Registrazione online da parte di chi concede la delega
- Apri la scheda INPS Delega dell’identità digitale e premi Utilizza il servizio Gestione Deleghe Identità Digitale. Entra con la tua identità, cioè quella del delegante.
- In MyINPS apri Deleghe identità digitali. Il tutorial aggiornato colloca il collegamento anche nella sezione Deleghe dell’area personale. Non scegliere la gestione delle deleghe sindacali.
- Inserisci dati identificativi e codice fiscale della persona che vuoi autorizzare. Confronta il codice con la sua tessera sanitaria o con un documento che lo riporta: nome e cognome uguali non bastano a identificare qualcuno.
- Indica un’eventuale data finale se vuoi una delega a termine. Senza data finale, la delega resta attiva a tempo indeterminato fino alla revoca; non dura automaticamente un anno.
- Confronta ancora persona designata e durata, quindi completa la registrazione richiesta dalla procedura. Nella gestione deleghe deve risultare la persona appena indicata, non soltanto un modulo compilato ma non registrato.
- Esci dal tuo account. Chiedi al delegato di effettuare un nuovo accesso con le proprie credenziali e di operare per tuo conto, selezionando il tuo codice fiscale tra le persone rappresentate. Prima di aprire una pratica controllate che l’intestazione sia la tua.
La registrazione online è immediatamente attiva. Nei primi trenta giorni non può essere revocata online: per una revoca in quel periodo occorre rivolgersi a uno sportello INPS. Questo limite non significa che dopo trenta giorni scada da sola. Non provare la funzione indicando una persona qualsiasi: l’autorizzazione è reale.
Registrazione allo sportello senza accesso digitale personale
- Scarica il modulo AA08 per la persona di fiducia. Compila i dati del delegante: nome, cognome, codice fiscale, nascita, estremi e scadenza del documento.
- Indica almeno un contatto personale tra quelli previsti. Non sostituire tutti i tuoi recapiti con quelli del delegato soltanto per comodità: il modulo richiama la riservatezza delle comunicazioni.
- Nella parte dedicata alla persona di fiducia scrivi nome, cognome e codice fiscale del delegato. Scegli validità fino a una data oppure a tempo indeterminato.
- Prenota l’appuntamento con INPS per la registrazione della delega. Se non puoi usare il servizio online, chiama 803 164 da fisso oppure 06 164164 da cellulare e chiedi un appuntamento per «delega dell’identità digitale, modulo AA08». Da mobile vale la tariffa del gestore.
- Presentati personalmente con modulo, documento valido e sua copia. Il modulo prevede l’identificazione e la firma alla presenza dell’addetto: lascia libero lo spazio riservato all’ufficio e firma secondo le indicazioni dell’operatore.
- Chiedi conferma della registrazione del delegato corretto e della durata. L’INPS invia una notifica ai recapiti disponibili; dopo la registrazione il delegato potrà entrare con la propria identità.
Per trovare la sede apri Sportelli di sede: informazioni e appuntamenti e il servizio Sedi INPS. Controlla indirizzo della sede prenotata e modalità dell’appuntamento: una telefonata fissata con un operatore non è un appuntamento in presenza.
Se non puoi raggiungere la sede per motivi di salute
- Dalla scheda INPS scarica il modulo AA09 e l’attestazione sanitaria AA11.
- Compila l’AA09 con i dati del delegante e del delegato. Prepara il documento originale e la copia del delegante e la copia del documento del delegato.
- Chiedi a un medico del SSN, Servizio sanitario nazionale, di compilare l’AA11 attestando l’impossibilità di recarti presso una struttura INPS per la patologia; una nota generica sull’età non basta.
- Comunica alla sede INPS che il delegato presenterà AA09, AA11 e documenti. Questa procedura non consente di firmare al posto di chi non può esprimere la propria volontà: in quel caso serve il percorso della rappresentanza legale.
- Dopo la registrazione, il delegato entra con le proprie credenziali e seleziona il codice fiscale del delegante.
Registrazione tramite web meeting
- Apri la scheda INPS della delega e verifica di rientrare nei due requisiti indicati: impossibilità di recarti in sede e assenza di identità digitale personale.
- Il delegato candidato accede a MyINPS con la propria identità digitale, apre Prenota e seleziona lo sportello Deleghe dell’Identità Digitale in Web Meeting.
- Sceglie data e ora disponibili e inserisce gli estremi identificativi del delegante.
- Alla videochiamata devono partecipare delegante e delegato. Il delegante mostra il documento ed esprime personalmente e consapevolmente la volontà di delegare.
- Al termine, controllate la notifica di registrazione e fate accedere il delegato con le proprie credenziali al profilo rappresentato.
Cosa succede dopo
La delega autorizza l’accesso, ma non presenta da sola una domanda di pensione, sussidio o certificazione. Per esempio, dopo essere entrato per tuo conto il delegato dovrà aprire lo specifico servizio per consultare il cedolino della pensione o controllare una domanda INPS.
Conserva copia dell’AA08 se hai usato lo sportello e la comunicazione di registrazione disponibile. Non aspettare una ricevuta di domanda previdenziale: non hai ancora chiesto una prestazione. Il controllo concreto è la delega presente nel sistema e l’accesso del delegato al profilo corretto.
Quando non vuoi più mantenere l’autorizzazione, rientra in Deleghe identità digitali e usa la revoca. Se la registrazione online risale a meno di trenta giorni, chiedi l’intervento dello sportello. Il modulo cartaceo per revocare è AA12, collegato nella stessa scheda del servizio.
Se non riesci a completare la procedura
Il delegato vede soltanto i propri dati
Controllate che sia stata completata la registrazione e che il codice fiscale inserito appartenga al delegato. Poi uscite dalla sessione e rientrate con la sua identità, scegliendo la persona rappresentata. Non cambiate i dati anagrafici del suo profilo per farli diventare quelli del delegante.
La persona scelta ha già tre deleghe
Per la normale delega di fiducia dovrai scegliere un’altra persona oppure chiarire quali autorizzazioni non servano più. Non inserire un diverso codice fiscale per aggirare il limite. Le eccezioni delle rappresentanze legali non si applicano automaticamente a un familiare.
Devi revocare subito ma il pulsante non lo consente
Se sei nel periodo iniziale di trenta giorni, chiama il Contact Center e chiedi come prenotare la revoca allo sportello. Tieni pronti codice fiscale, nome del delegato e data di registrazione. Cambiare la password SPID non equivale a revocare la delega, perché il delegato usa le proprie credenziali.
Domande frequenti
Devo consegnare il mio telefono a mio figlio?
No. Puoi farti aiutare a leggere le istruzioni, ma il delegato deve entrare con le proprie credenziali. Le autorizzazioni dell’identità personale restano sotto il controllo del titolare.
Posso scegliere una persona che non è parente?
La procedura è per una persona di fiducia, non soltanto per familiari. Valuta l’ampiezza dell’accesso e scegli qualcuno cui intendi effettivamente affidare le operazioni INPS.
Link ufficiali utili
- Apri il tutorial MyINPS con la sezione Deleghe.
- Leggi il messaggio INPS sulla registrazione e revoca online.
Conclusione
Concorda con la persona scelta l’incarico e recupera il suo codice fiscale. Se riesci a entrare, registra la delega in MyINPS; altrimenti prepara l’AA08 e prenota lo sportello. Il lavoro è concluso quando la delega è registrata, non quando hai semplicemente consegnato una password.
Apri la checklist per “Delega INPS: come autorizzare un familiare senza cedergli lo SPID” →
