Auto, patente e viaggi

PERCORSO PRATICO

Scegli la guida per il tuo obiettivo

Scegli tra patente, gestione dell’auto, multe e viaggi in treno o aereo. Il rimborso per rinuncia, il cambio del biglietto e l’indennizzo per ritardo hanno guide separate. Non devi seguire tutte le sezioni: apri quella corrispondente al documento, al veicolo o alla prenotazione che stai gestendo.

1. Patente e documenti di guida

Trova rinnovo, sostituzione per smarrimento o deterioramento, punti e documenti per guidare all’estero.

Mobilità e trasporti

Come rinnovare la patente nel 2026: visita, costi e validità

Rinnovo patente: prenotazione della visita, tariffa N004, ricevuta ministeriale e consegna. Percorso ordinario e Commissione medica distinti.

Dove
Visita in presenza presso medico abilitato; Portale dell’Automobilista per il pagamento
Online
Parzialmente online: pagamento e possibile prenotazione; visita obbligatoria in presenza
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Mobilità e trasporti

Patente smarrita o rubata: denuncia e duplicato

Patente persa o rubata: denuncia entro 48 ore, duplicato, pagamento N007 e permesso provvisorio. Quando serve la domanda alla Motorizzazione.

Dove
Polizia o Carabinieri; Ufficio motorizzazione civile se documento non duplicabile
Online
Parzialmente online: pagamento digitale, denuncia presso organi di Polizia; domanda UMC con le modalità dell’ufficio
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Mobilità e trasporti

Come controllare i punti della patente

Controlla i punti della patente su Portale dell’Automobilista, app iPatente o telefono. Saldo, movimenti, costi della chiamata e anomalie.

Dove
Portale dell’Automobilista, servizio Saldo punti patente; app iPatente o telefono 06 45775962
Online
Online da browser/app; alternativa telefonica automatica
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Mobilità e trasporti

Patente internazionale: quando serve e come richiederla

Permesso internazionale di guida: modello Ginevra o Vienna, domanda TT746, foto autenticata e costi. Come scegliere l’ufficio e preparare il viaggio.

Dove
Ufficio motorizzazione civile; verifica del modello con autorità consolari del Paese di destinazione
Online
Parzialmente online: modulistica e pagamento; presentazione e ritiro secondo l’Ufficio motorizzazione, anche tramite delegato
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Mobilità e trasporti

Cambio di residenza su patente e Documento Unico: cosa controllare

Cambio residenza su patente e documento del veicolo: aggiornamento degli archivi, controllo sul Portale dell’Automobilista e correzione degli errori.

Dove
Comune per la dichiarazione; Portale dell’Automobilista per controllare l’anagrafica; PRA per disallineamento del proprio archivio
Online
Controllo online; segnalazione Motorizzazione via email o telefono, correzione PRA via email o PEC
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2. Auto, proprietà, bollo e assicurazione

Scegli pagamento o rimborso del bollo, controlli del veicolo, gestione assicurativa, demolizione o fermo.

Mobilità e trasporti

Come fare il passaggio di proprietà di un’auto

Passaggio auto tra privati: controlli PRA, appuntamento allo STA, documenti, firma e registrazione insieme, costi fissi più IPT e Documento Unico.

Dove
Sportello Telematico dell’Automobilista presso PRA, Motorizzazione, delegazione ACI o agenzia abilitata
Online
Parzialmente: ricerca e controlli online; firma/autentica e pratica presso STA
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Mobilità e trasporti

Visura PRA per targa online: come richiederla con Visurenet

Richiedi una visura PRA con Visurenet ACI: targa, accesso, costo di 6 euro, pagamento pagoPA, PDF e controlli da fare prima di comprare un’auto usata.

Dove
Visurenet ACI; in alternativa delegazione ACI o agenzia.
Online
Sì per veicoli ammessi; archivi non informatizzati richiedono assistenza PRA.
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Mobilità e trasporti

Revisione auto: quando farla, costi e controlli

Revisione auto: scadenza dopo quattro anni e poi ogni due, officina autorizzata, tariffe, prenotazione in Motorizzazione e gestione degli esiti.

Dove
Officina autorizzata o Motorizzazione che effettua revisioni dei veicoli leggeri
Online
Parzialmente: ricerca, consultazione e pagamenti online; prova del veicolo in presenza
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Mobilità e trasporti

Come verificare e pagare il bollo auto online

Bollo auto online: controlla periodo già pagato, portale regionale e Bollonet, commissioni, ricevuta e differenza tra rinnovo e accertamento.

Dove
Portale tributi della Regione competente; Bollonet ACI dove il pagamento è abilitato
Online
Online nei portali abilitati; alternativa ai punti di pagamento autorizzati
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Mobilità e trasporti

Bollo auto pagato due volte o non dovuto: come chiedere il rimborso

Come recuperare il bollo pagato due volte o in eccesso: Regione competente, portale ACI, percorsi Toscana e Lombardia, allegati, soglie e scadenze.

Dove
Regione competente o ACI → Bollo Auto: istanze online.
Online
Online dove attivato; PEC, posta o sportello secondo Regione. Altre Regioni: percorso per trovare regole nel testo.
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Mobilità e trasporti

Come verificare online la copertura assicurativa RCA

Controlla gratis la copertura RCA dalla targa sul Portale dell’Automobilista e chiarisci con la compagnia eventuali differenze rispetto al certificato.

Dove
Portale dell’Automobilista, Servizi Online → Verifica copertura RCA
Online
Sì, consultazione pubblica
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Mobilità e trasporti

RCA scaduta: rinnovo, 15 giorni di copertura e controlli

RC auto scaduta: controlla i 15 giorni dopo la scadenza annuale, distingui rate e polizze temporanee e rinnova senza lasciare intervalli scoperti.

Dove
Compagnia o intermediario verificato; confronto sul Preventivass pubblico
Online
Sì se offerto dall’impresa, oppure agenzia; controllare data e ora di inizio
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Mobilità e trasporti

Attestato di rischio auto: dove trovarlo e come scaricarlo

Trova l’attestato di rischio nell’area della tua assicurazione: percorso Allianz Direct, richiesta scritta, controllo della CU ed errori da correggere.

Dove
Area clienti, app o email della compagnia che ha assicurato il veicolo; la nuova impresa consulta la banca dati ANIA.
Online
Sì: area clienti, app o email secondo i canali della compagnia. La copia cartacea si può richiedere, ma non sostituisce i dati elettronici per il nuovo contratto.
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Soldi, banche e pagamenti

Come confrontare le polizze RC auto con Preventivass

Confronta RC auto su Preventivass senza registrazione: dati del veicolo, clausole, PDF e numero preventivo, validità e acquisto con la compagnia.

Dove
Preventivass, comparatore pubblico IVASS e MIMIT
Online
Sì per confronto e PDF; acquisto sul sito, telefono o agenzia dell’impresa
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Mobilità e trasporti

Rimborso sinistro CONSAP: come valutare ed evitare il malus

Come conoscere l’importo di un sinistro CARD e valutarne il rimborso a CONSAP: dati, allegati, bonifico, attestazione e confronto con l’assicurazione.

Dove
Portale Rimborso del sinistro CONSAP; alternativa residuale per posta. Dopo il pagamento, attestazione alla compagnia.
Online
Sì: ricerca, domanda e comunicazione dell’importo online; il pagamento avviene con le istruzioni ricevute e la riclassificazione va chiesta alla compagnia.
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Mobilità e trasporti

Targa smarrita o rubata: denuncia e reimmatricolazione

Targa persa o rubata: denuncia entro 48 ore, attesa di 15 giorni e reimmatricolazione. Dove ottenere nuove targhe, DU e aggiornamento del PRA.

Dove
Polizia o Carabinieri per denuncia; Motorizzazione o STA abilitato per targhe e DU; PRA per eventuale reiscrizione separata
Online
Non interamente online: denuncia e rilascio targhe richiedono gli uffici; ricerca sportello e appuntamento possono essere digitali
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Mobilità e trasporti

Demolire un’auto: documenti, costi e cancellazione dal PRA

Come rottamare l’auto con un centro autorizzato: certificato alla consegna, ricevuta di radiazione, costi aggiornati e novità 2026 per veicoli con fermo.

Dove
Centro di raccolta autorizzato oppure concessionario che ritira il veicolo in occasione dell’acquisto di un altro mezzo.
Online
No: il veicolo deve essere consegnato fisicamente. Online puoi controllare vincoli e successiva radiazione.
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Mobilità e trasporti

Fermo amministrativo: come verificarlo e controllare la cancellazione

Controlla il fermo con ACI, identifica l’ente e il debito e verifica la cancellazione dopo il saldo: differenze dalla sospensione e assistenza AdER.

Dove
Servizio ACI “Verifica tipo documento e vincoli”; per i dettagli, visura PRA e portale dell’agente della riscossione.
Online
Sì per il controllo gratuito e i servizi AdER; la visura può essere richiesta online o al PRA.
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3. Multe e pedaggi

Pagamento scontato, comunicazione del conducente e ricorso sono azioni distinte. Seleziona anche il gestore corretto del pedaggio.

Mobilità e trasporti

Multa con sconto del 30%: come pagare entro cinque giorni

Come pagare una multa con riduzione del 30%: calcolo dei cinque giorni, spese escluse, avviso pagoPA, preavvisi locali e ricevuta corretta.

Dove
Dall’avviso pagoPA, dall’app IO, dalla banca o dal portale ufficiale dell’ente indicato nel verbale.
Online
Sì, se il verbale contiene un avviso pagoPA o l’ente offre un portale; restano disponibili i canali riportati nell’atto.
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Mobilità e trasporti

Come contestare una multa: Prefetto o Giudice di pace

Ricorso multa: Prefetto entro 60 giorni o Giudice di pace entro 30, motivi e allegati, contributo, deposito reale e conseguenze del rigetto.

Dove
Prefetto della provincia o Giudice di pace del luogo dell’infrazione
Online
Parzialmente: Prefetto anche PEC secondo ufficio; compilazione SIGP non equivale a deposito giudiziario
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Mobilità e trasporti

Pedaggio non pagato: come saldare il rapporto Autostrade

Hai un rapporto di mancato pagamento? Controlla il gestore, paga dopo 24 ore ed entro 15 giorni, correggi l’entrata mancante o usa un punto Mooney.

Dove
Autostrade per l’Italia → Mancato pagamento; gestori ammessi nel testo.
Online
Sì, senza registrazione per i gestori elencati nella pagina; alternative: app, Mooney, bonifico, casello o pagoPA nei casi previsti.
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Mobilità e trasporti

Pedemontana Lombarda: come pagare il pedaggio senza casello

Come pagare la Pedemontana Lombarda entro 15 giorni: targa, sito e app, noleggio, avviso pagoPA, ricevuta e transiti non visibili dopo la scadenza.

Dove
Sito o app Pedemontana Lombarda, Conto Targa, Ricaricabile Pedemontana, telepedaggio oppure punti di assistenza autorizzati.
Online
Sì. Se il mezzo è a noleggio controlla prima contratto e addebiti della società proprietaria.
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4. Treni, voli e bagagli

Prima scegli il vettore e il problema: cambio, rinuncia al viaggio, ritardo del mezzo oppure bagaglio.

Mobilità e trasporti

Cambiare biglietto Trenitalia: data e ora senza errori

Come spostare un viaggio Trenitalia: recupero del titolo, Regionali digitali, Base, Economy e Super Economy, scadenze e controllo del nuovo biglietto.

Dove
Sito Trenitalia “Cerca e modifica il biglietto”, app Trenitalia oppure biglietteria e canale che ha emesso il titolo.
Online
Sì per i titoli acquistati online e modificabili; biglietteria o agenzia restano necessarie in alcuni casi.
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Mobilità e trasporti

Rimborso Trenitalia per rinuncia: come annullare il biglietto

Come chiedere il rimborso Trenitalia se non parti: Frecce, Intercity e Regionali, trattenute, tiRimborso e nuovo rimborso integrale del BDR ammesso.

Dove
Area “I miei viaggi”, pagina “Cerca e modifica il biglietto”, app, web form, biglietteria o agenzia emittente.
Online
Sì per molti titoli elettronici; per acquisti in biglietteria o agenzia può essere necessario tornare al canale emittente.
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Mobilità e trasporti

Ritardo Trenitalia: chiedere l’indennizzo per Frecce e Intercity

Frecce o Intercity in ritardo? Soglie del 25% e 50%, bonus da 30 minuti, percorso Gestisci → Indennizzo e cosa fare se il biglietto non viene riconosciuto.

Dove
Sito o app Trenitalia per biglietti ticketless; in alternativa web form, biglietteria, agenzia emittente, Call Center o posta.
Online
Sì, per i biglietti ticketless ammessi. Web form e biglietteria coprono i casi non gestiti dal percorso automatico.
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Mobilità e trasporti

Italo in ritardo: indennizzo, voucher e bonifico

Come controllare l’indennizzo per ritardo Italo, monetizzare Borsellino o voucher e reclamare se dopo 30 giorni mancano credito o bonifico.

Dove
Email Italo, Area personale e Borsellino Italo oppure sezione Assistenza per voucher, monetizzazione e reclami.
Online
Sì. L’indennizzo è automatico nei casi ammessi; la conversione in bonifico richiede una richiesta separata.
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Mobilità e trasporti

Volo cancellato o in ritardo: rimborso e compensazione

Volo cancellato o in ritardo: chiedi rimborso, assistenza e compensazione alla compagnia; distingui reclamo ENAC e accordo tramite ConciliaWeb.

Dove
Compagnia aerea; ENAC per violazioni, ConciliaWeb ART per tentare accordo economico
Online
Sì: canale reclami compagnia, applicativo ENAC e piattaforma ART
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Mobilità e trasporti

Bagaglio smarrito o danneggiato: PIR, reclamo e risarcimento

Cosa fare per un bagaglio non arrivato o rotto: PIR in aeroporto, reclamo scritto, termini di 7 e 21 giorni, allegati e limite di risarcimento aggiornato.

Dove
Ufficio Lost and Found dell’aeroporto per il PIR; sito o contatto scritto ufficiale della compagnia per il reclamo economico.
Online
Parzialmente: il PIR si apre in aeroporto; ricerca e reclamo proseguono sui canali della compagnia.
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DOMANDE FREQUENTI

Prima di iniziare

Non parto più oppure il treno arriva tardi?

Per una rinuncia personale scegli il rimborso Trenitalia; per un ritardo scegli l’indennizzo del vettore con cui viaggi. Il cambio di data o ora ha una terza guida.

Ho pagato la multa e devo comunicare chi guidava.

Apri la guida Dati del conducente nella terza sezione: non ripetere la procedura di pagamento.

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Documenti del veicolo e classe ambientale